Antwort aus der Unternehmenspraxis

    Wie gewinne ich regelmäßig neue Kunden, ohne nur auf Empfehlungen zu warten?

    Kurz gesagt

    Leg fest, welche Kunden wirklich zu dir passen. Such dir einen echten Anlass, sie anzusprechen. Trag dir feste Zeit dafür in den Kalender und sprich die Leute persönlich an. Schreib auf, wer wie reagiert hat, und lern aus den Gesprächen. Empfehlungen nimmst du weiter gern mit. Sie ersetzen nur keinen Plan.

    Empfehlungen sind gut. Ein Verkaufsplan ist besser.

    Wachstumswissen · Stand 30. August 2026

    Kommt dir das bekannt vor?

    Daran merkst du, dass deine Neukunden Zufall sind

    1. Kommt ein Monat ohne Empfehlung, wird es sofort still.
    2. Wenn du erklären sollst, wen du eigentlich suchst, bleibt die Antwort vage.
    3. Akquise passiert nur, wenn gerade nichts anderes brennt.
    4. Angeschriebene Kontakte hören nie wieder von dir.
    5. Niemand weiß, mit wem im letzten Quartal überhaupt gesprochen wurde.

    Woran es meistens hängt

    Vier Punkte entscheiden, ob neue Gespräche entstehen.

    Das ist kein Trichtermodell. Das sind die Stellen, an denen Akquise im Alltag scheitert.

    1. Wen du ansprichst

      Ohne klare Auswahl schreibst du viele an und erreichst wenige. Nimm Kunden, bei denen deine Leistung nachweislich funktioniert.

    2. Warum du gerade jetzt anrufst

      Ein Anlass macht den Unterschied: eine Veränderung im Unternehmen, ein Projekt, eine Frage aus der Branche. „Ich wollte mich mal vorstellen“ ist kein Anlass.

    3. Wann du es tust

      Akquise braucht feste Zeit im Kalender. Sonst gewinnt jede Woche das Tagesgeschäft.

    4. Was du mitnimmst

      Jede Reaktion sagt dir etwas: Wer meldet sich, wer nicht, welche Frage kommt immer wieder? Ohne Notiz ist das Gespräch weg.

    Was du jetzt tun kannst

    So kommst du ins Tun

    Kein Kampagnenprojekt. Ein Ablauf, den du neben dem Tagesgeschäft durchhältst.

    1. Erstell eine überschaubare Liste mit Unternehmen, bei denen deine Leistung erfahrungsgemäß passt.
    2. Notier zu jedem einen echten Anlass für den ersten Kontakt.
    3. Blockier feste Zeit für Akquise im Kalender – und behandel sie wie einen Kundentermin.
    4. Sprich persönlich an: Telefon, kurze Nachricht, Treffen. Kein Massenversand.
    5. Halt nach jedem Kontakt fest, was gesagt wurde und was als Nächstes passiert.

    Andreas’ Sicht

    Wer nur auf Empfehlungen wartet, gibt sein Wachstum aus der Hand.

    Empfehlungen sind wertvoll. Sie kommen nur nicht dann, wenn du sie brauchst. Andreas hat seinen eigenen Vertrieb mit persönlicher Ansprache und Kaltakquise aufgebaut.

    Tricks braucht dafür niemand. Du brauchst eine Liste, einen Grund anzurufen und die Bereitschaft, auch mal ein Nein zu hören.

    Andreas Schmitz

    Wann das nicht reicht

    Bei diesen Kunden bringt Akquise nichts

    • Dein Angebot passt zu den ausgewählten Kunden nicht wirklich.
    • Du erreichst zwar viele, kannst zusätzliche Aufträge aber nicht liefern.
    • Der Markt ist so klein, dass dir schnell die passenden Adressen ausgehen.
    • Im Betrieb ist niemand da, der die Gespräche verlässlich führt.

    Fragen, die danach oft kommen

    Drei Fragen, die im Alltag direkt danach kommen.

    Wie viele Kunden soll ich pro Woche ansprechen?
    Nimm eine Menge, die du persönlich bearbeiten und sauber nachhalten kannst. Lieber passend und nachvollziehbar als wahllos.
    Ist Kaltakquise noch erlaubt?
    Im B2B ist ein Anruf unter engen Voraussetzungen möglich, für Werbe-E-Mails gelten strengere Regeln. Kläre das für deinen Fall rechtlich ab, bevor du loslegst. Das hier ist keine Rechtsberatung.
    Was sage ich im ersten Satz?
    Warum du gerade dieses Unternehmen anrufst und was du kurz klären willst. Danach fragst du, statt zu präsentieren.

    Wer für den Inhalt geradesteht

    Für den Inhalt steht Andreas Schmitz, Schmitz Digital GmbH, gerade. Grundlage sind der Aufbau des eigenen Vertriebs seit 2006 und der Abgleich mit den unten genannten Quellen.

    Stand: 30. August 2026

    Worauf die Antwort beruht

    Eigene Grundlage

    1. Der SALES Code von Andreas SchmitzInternes Buchmanuskript; genutzt für Zielkunden, Ansprache, Kaltakquise und den Umgang mit Chancen. Zahlen aus dem Manuskript werden nicht ungeprüft übernommen.

    Externe Fachquellen

    1. Targeted Sales Prospecting GuideHubSpot; gezielte Auswahl passender Kunden statt wahlloser Massenansprache.
    2. SPIN MethodologyHuthwaite International; mit Fragen echten Bedarf und dessen Bedeutung klären.

    Die Quellen stützen die fachliche Einordnung. Auswahl, Praxisbezug und Sicht stammen von Schmitz Consulting.

    Der nächste Schritt

    Was willst du in zwölf Monatenerreicht haben?

    Mehr Umsatz. Mehr Gewinn. Mehr Freiheit.

    Sag Andreas und Marleen, wo du heute stehst, welche Zahl du erreichen willst und was sich dadurch für dich verändern soll. Wir sagen dir offen, was wir für möglich halten und wo wir zuerst ansetzen würden.

    Direkt sprechen

    Lieber sofort klären?

    Ruf Andreas direkt an. Wenn er gerade im Gespräch ist, meldet er sich zurück.

    Wachstumsziel direkt klären

    Persönlich. Ohne Formular.

    Keine Verkaufsshow. Andreas und Marleen sagen dir offen, ob und wie sie dich unterstützen können.

    Direkter WegKurz schreiben, statt lange überlegen.